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¿Qué son las Evaluaciones 9-Box?

Ene 19, 2024, Redacción - CAEMI 4.0

¿Qué son las Evaluaciones 9-Box?

¿Qué son las evaluaciones 9-BOX?


Las evaluaciones 9-box son la mejor forma de medir el potencial y el desempeño de los colaboradores para poder diseñar y brindarles un plan de desarrollo.


Como consecuencia de los altos niveles de rotación, resulta indispensable que las empresas cuenten con mecanismos para identificar a sus mejores colaboradores y asegurar que se les de un desarrollo y seguimiento que garantice su estadía y crecimiento.


Las evaluaciones 9-box son un tipo de evaluación del desempeño donde se analiza de forma individual el nivel actual y potencial de contribución de un empleado a una organización.

En la actualidad, la gestión del talento es una de las funciones más complejas del área de recursos humanos y una de las herramientas más importantes es el nine box o mapa de talento, la misma que permite hacer una evaluación de desempeño y potencial.


El Nine Box es una matriz de 9 cuadrantes donde se debe ubicar a los colaboradores con relación a su nivel de desarrollo en los ejes de potencial y desempeño. Cada eje está dividido en 3 categorías (bajo, medio, alto), aunque este número puede variar según las necesidades y estructura de la empresa.

No existe una regla definida de la correcta numeración de los cuadrantes, sobre todo en los espacios intermedios, siendo preferible definir esta conforme a cada caso específico. El orden más común es:

  • Talento estrella
  • Talento estrella en desarrollo
  • Talento estrella en su área
  • Excelente profesional y muy confiable
  • Colaborador clave
  • Enigma
  • Profesional de buen desempeño
  • Dilema
  • Considerar despido


Esta herramienta es empleada para identificar y mapear el talento actual de la organización, con base en un proceso de diferenciación; mediante la ubicación que alcanza una persona en la matriz, se puede evidenciar la situación actual de los colaboradores e identificar brechas que podrían potenciarse de cara a su crecimiento.


Con la información que obtenemos de la evaluación 9-Box, es posible tomar decisiones en cuanto a estrategias de retención, sucesión y desarrollo del talento, las cuales soportan el desarrollo sostenible del negocio.


Esta evaluación puede ser clave cuando se visualizan a aquellos colaboradores que estamos considerando para ocupar posiciones de mayor exigencia en el fututo.


Los ejes de la evaluación 9-Box

Eje del Desempeño (eje X)

Mide el rendimiento actual del colaborador, tanto a nivel de resultados (objetivos y metas) como de competencias (comportamientos); el puntaje de la persona se obtiene mediante la ponderación de estos 2 tipos de desempeño.

Eje del Potencial (eje Y)

Mide el conjunto de capacidades, rasgos y motivadores internos que permite alcanzar un alto rendimiento en el futuro y tomar un rol de mayor exigencia con éxito. La forma de medir el potencial se lleva con una evaluación especial.


Principales ventajas de la Matriz 9-Box

  • Es visual
  • Es simple y objetivo
  • Es un apoyo excelente para encontrar reemplazaos
  • Tiene valor histórico